PERGUNTAS FREQUENTES

SIM :)))

Somos 100% Brasileiros!

Com certeza!

Somos fabricantes e toda produção, postagem, atendimento e etc é feita no Brasil.

Funciona assim:

Todas as compras acima de R$399,90 tem FRETE GRÁTIS como opção de entrega. Significa que você pode optar pelo FRETE GRÁTIS, SEDEX ou PAC. A diferença é o tempo de entrega e o valor de cada um, claro!

Escolha a opção de acordo com a sua necessidade ;)

Existem duas formas:

• Via link Imagem Personalizada;
Neste você preencherá o formulário e colocará o link da imagem, caso não seja alguma do nosso site, ou pode colocar o código do pôster desejado. Nós retornaremos com o OK e os valores referente ao pedido. Caso aprove, mandaremos um link para pagamento para escolher a forma e, quando o pagamento for aprovado, produziremos o pedido e enviaremos via correio para seu endereço ;)

• Escolhendo as opções pré-definidas na página do pôster escolhido.
Nos detalhes do poster escolhido você pode personalizá-lo com o tamanho, moldura e quantidade e a compra é normal como todas as outras ;)

Fazemos sim!

Utilize o link Imagem Personalizada e preencha o formulário anexando a imagem que deseja fazer seu pôster. Nós retornaremos com o OK e os valores referente ao pedido. Caso aprove, mandaremos um link para pagamento para escolher a forma e, quando o pagamento for aprovado, produziremos o pedido e enviaremos via correio para seu endereço ;)

Com certeza ;)

Utilize o link Não encontrou seu poster. Lá você poderá sugerir temas e modelos ou mesmo um poster específico. Nossa equipe de Imagens irá procurar o modelo/tema desejado e retornaremos com o OK. Na maioria dos casos nossa equipe localiza a imagem e manda o link para você dos pôsteres já disponibilizados no site para compra.

Os valores variam de acordo com o tamanho, se acompanha moldura e o tipo de moldura.

Você conseguirá mais detalhes sobre os valores na página de detalhes do pôster, onde você consegue escolher as molduras e etc.

Claro!

Utilize o link Imagem Personalizada e preencha o formulário anexando a imagem que deseja fazer seu pôster. Nós retornaremos com o OK e os valores referente ao pedido. Caso aprove, mandaremos um link para pagamento para escolher a forma e, quando o pagamento for aprovado, produziremos o pedido e enviaremos via correio para seu endereço ;)

Nossos pôsteres são impressos digitais no papel couche 220g com pigmentação de silicone e alta resolução.

As imagens podem conter marcas de uso e desgastes do tempo como marcas de dobras, manchas e pequenos rasgos, pois em grande parte são escaneados de pôsters originais que, para terem suas características originais preservadas, não são modificados digitalmente.

Para posters sem moldura, não fazemos o refile para que a loja/pessoa que for emoldurar tenha margem para cortes como paspatur ou outro tipo de moldura que necessite de área para não sobrepor a imagem do poster. Por isso mantemos os cantos brancos da folha.

Como já tivemos problemas de quebra no transporte, nossos posteres não acompanham vidro porque os correios não garante a integridade na entrega, mas a moldura já vai preparada para que a parte de trás seja removida e qualquer vidraçaria consiga colocar o vidro.

Solicite a troca pelo link Trocas e Devoluções preenchendo o formulário. Entraremos em contato com o procedimento.

Nos responsabilizaremos por:

• Impressões que não estejam legíveis ou razuradas;
• Imagens deformadas;
• Pôster amassado (desde que a embalagem não esteja danificada);
• Não está de acordo com a compra feita (poster trocado).

Os demais problemas serão analisados, mas nada que não possamor resolver!

Para os pôsteres sem moldura nós colocamos cuidadosamente uma impressão de costas uma com a outra dentro de um saco plástico de duas em duas unidades, depois enrolamos e acondicionamos em um canudo de papel kraft personalizado. Depois disso embalamos o canudo em papel kraft e etiquetamos para envio.

Já os pôsteres com moldura nós embalamos um-a-um com plástico bolha e depois acondicionamos todos em uma embalagem de papelão ondulado. Em seguida o pacote é selado e equiquetado para envio.

Seu pedido é cancelado automaticamente se o pagamento não for acusado em até 15 dias após a geração.

Aceitamos todas as formas de pagamento que o Pagseguro disponibiliza.

São elas:
• Cartao de Crédito (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)
• Cartão de Débito (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)
• Boleto (aprovação em até 3 dia úteis)
• Débito Online (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)
• Saldo PagSeguro (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)

Pagseguro é um intermediador de pagamentos que lhe proposciona segurança na hora da compra. Você pode comprar com tranquilidade, parcelar suas compras e ter a garantia do dinheiro de volta, caso tenha algum problema não resolvido com seu pedido.

Não!

A partir do momento que você se cadastra na Old Posters, nós providenciamos todas as informações necessárias ao Pagseguro para que sua compra não necessite de um outro cadastro.

Verifique os e-mails enviados pelo Pagseguro em sua caixa de e-mail. Lá conterá o link para geração do boleto. Lembre-se de verificar as caixas de SPAM e LIXO ELETR

Seu pedido é enviado quando é notificado o status como "Produzido". Isso depende da personalização que ele possui.

Se tiver moldura irá demorar até 4 dias para produção da moldura.

Se não possuir moldura é sempre de 2 dias.

O prazo vai depender do frete escolhido.

• Para frete gratuíto o prazo é de aproximadamente 18 dias úteis ou mais.
• Para frete do tipo PAC o prazo é de aproximadamente 8 dias úteis.
• Para frete do tipo SEDEX o prazo é de aproximadamente 3 dias úteis.

Deve ser contado a partir do momento em que seu pedido está com o status "Produzido", notificado em seu e-mail de cadastro.

No seu Painel de Controle do Cliente, em cada pedido terá uma coluna nma listagem chamada Còdigo de Rastreamento. Lá você poderá copiar o código de rastreamento ou rastrear ali mesmo e saber "em que pé que está" sua encomenda.

Você pode acompanhar pelo link Rastrear meu Pedido ou então copiar o código de rastreamento e rastrear pelo site dos correios.

No caso do frete gratuito, os correios tem até 8 dias úteis para notificar um novo status do pedido. Isso faz com que pareça que não existe movimentação, mas fique tranquilo que chega.
Caso queira saber em qual status se encontra, utilize o nosso link Rastrear meu Pedido ou envie-nos um e-mail que verificaremos para você.

O que pode acontecer é de nossos e-mails estarem chegando em sua caixa de SPAM ou LIXO ELETR

Dependendo da notificação dos correios, nós reenviaremos sem custo adicional. Caso seja por ausência ou endereço incorreto, se o erro for de sua parte, o valor da nova tentativa de entrega deverá ser pago e aprós aprovação reenviaremos.

Qualquer pessoa pode comprar no Atacado!

O que caracteriza uma compra por Atacado é a quantidade de ítens no carrinho de compras e não necessáriamente do mesmo modelo.

basta inserir a quantidade dos ítens no carrinho de compras e depois escolher o cupom que se enquadra com sua quantidade e modelo. Os valores são calculado automaticamente, então no produto pode aparecer o valor de Varejo, mas no carrinho aparecerá o valor do atacado.

Não. O mesmo cadastro serve para ambos tipos de compra.

Os valores variam de acordo com o tamanho, quantidade e se possiu moldura ou não. Inicia-se com 30% de desconto e pode ir até 60% de desconto. Visite nossa página de Cupons de Descontos e veja as opções que temos lá.

Sim.

São as mesmas forma de pagamento para varejo que o Pagseguro disponibiliza.

São elas:
• Cartao de Crédito (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)
• Cartão de Débito (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)
• Boleto (aprovação em até 3 dia úteis)
• Débito Online (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)
• Saldo PagSeguro (aprovação do pedido em menos de 30 minutos)

Utilize o link Descadastrar meu e-mail no rodapé do site. Preenchendo o formulário você será removido da nossa lista de News e notificações.

Utilize o link Esqueceu sua senha?. Preencha o formulário que reenviaremos uma nova senha para você em seu e-mail e depois você poderá trocá-la pelo seu Painel do Cliente.